ဆက်သွယ်ရေး ပလက်ဖောင်း Call Center သည် ဘဏ်ဆက်သွယ်ရေးစင်တာအတွက် ဒီဇိုင်းရေးဆွဲထားသော ဆက်သွယ်ရေးပလက်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤပလက်ဖောင်းသည် ဖောက်သည်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများနှင့် ချက်တ်တောင်းဆိုမှုများအတွင်း အေးဂျင့်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်။ ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်များကို ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတိုင်း၏ မတိုင်မီ၊ ခေါ်ဆိုနေစဉ်နှင့် ပြီးနောက်တွင် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသောကြောင့် ပြဿနာအများအပြားကို ဖုန်းအသစ်ထပ်ခေါ်ရန်မလိုဘဲ မူလအရင်းအမြစ်မှာပင် ဖြေရှင်းနိုင်သည်။ မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းများ၊ ATM များနှင့် အသံဖြင့်တုံ့ပြန်မှုစနစ်များကဲ့သို့သော ကိုယ်တိုင်ဝန်ဆောင်မှုလမ်းကြောင်းများလည်း ပါဝင်သည်။ ဖောက်သည်တစ်ဦးချင်းစီကို မှန်ကန်သောဌာနသို့ ညွှန်ကြားပေးသည့် ဒက်ရှ်ဘုတ်များနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုများဖြင့် အေးဂျင့်များကို လမ်းညွှန်ပေးသည်။ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများအကြား ခေတ္တရပ်နားချိန်မျက်နှာပြင်တွင် စိတ်ဓာတ်တက်ကြွစေသော စာသားများကို ပြသပေးသည်။ ဤပလက်ဖောင်းသည် စက်ပစ္စည်းအမျိုးမျိုးနှင့် လိုက်လျောညီထွေရှိပြီး အင်္ဂလိပ်နှင့် တူရကီဘာသာစကားများဖြင့် ရရှိနိုင်သည်။

စီမံကိန်းအမည် : Contact Centre, ဒီဇိုင်နာနာမည် : Akbank Design Studio, သုံးစွဲသူ၏အမည် : Akbank.